Trabalho realizado diretamente com o cliente a fim de obter detalhamento dos pontos onde os profissionais necessitam de capacitação, assim obtendo condições de elaborar toda sequência com o foco nos pontos detectados nesta fase.
Treinamento com desenvolvimento próprio, com o foco em validar e ajustar os conhecimentos principais de toda equipe, tendo como base elementos de rede, Sinalização, Performance, e Troubleshooting. Os temas são distribuídos em módulos de duração curta em modelo de apresentações com interações sobre arquiteturas atuais de redes nacionais e internacionais.
Treinamento orientado de acordo com “gaps” encontrados em cada Engenheiro da equipe durante os treinamentos de formação, através de conteúdos específicos Serão definidos cronogramas direcionados de acordo com as demandas atuais e futuras dos projetos em questão. Os temas são divididos conforme informações extraídas de manuais, procedimentos, histórico de TSH, etc..
Treinamento sobre a atividade baseado em procedimentos e processos específicos de cada tema como SW Upgrade, SW Update, Migração de Tráfego, Alteração de Parâmetros, etc..
